سياسة الاسترداد والإرجاع
سياسة الاسترداد والإرجاع
في زاد ستورز، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكونوا راضين عن مشترياتكم، يمكنكم إرجاعها وفقاً للشروط التالية.
شروط الإرجاع
- يجب طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب أن تكون جميع العلامات والملصقات الأصلية موجودة
- يجب إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب
كيفية الإرجاع
- تواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني contact@zadstores.com
- أرفق رقم الطلب وسبب الإرجاع
- سنرسل لكم تعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة
- أرسل المنتج إلى العنوان المحدد
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سيتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية والجوارب بعد فتح العبوة.